سياسة الاسترداد

في CARMEN PERFUMES، نسعى لضمان رضا عملائنا الكامل عن مشترياتهم. تم تصميم سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا لتكون شفافة وعادلة، وتوضح بوضوح حقوق ومسؤوليات عملائنا وفقًا للقوانين المعمول بها ولوائح مدفوعات البطاقات.

  1. سياسة الإرجاع نقبل المرتجعات خلال 7 أيام من تسلّم طلبك بموجب الشروط التالية:
  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، غير مفتوح، وفي غلافه الأصلي.
  • تُقبل المرتجعات فقط إذا كان العنصر المستلم: • تالفًا أثناء التسليم • غير صحيح (تم إرسال عنصر خاطئ) • معيبًا أو غير صالح